ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
8 (963) 058–8000

Ваши вопросы

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Тема

Сообщение

  • Добрый день! Для меня принципиальный вопрос как тестируется косметика, и какие ингредиенты входят в ее состав. Проходит ли она тестирование на животных или людях-добровольцах? (Анна, 10 марта 2015)

Здравствуйте Анна! Продукция представленная в нашем магазине проходит разнообразные тестирования in vitro (в пробирке на клеточных культурах) и в условиях живого организма на добровольцах-волонтёрах, в частности, в косметических салонах, на друзьях и домочадцах сотрудников лабораторий:-). Пан Карел Хадек является большим любителем животных и принципиально никогда не проводил какие-либо исследования на животных. Результатом этих исследований является доказанный эффект омоложения организма, положительного влияния на здоровье и полная безопасность применения этой косметической продукции для человека. Мы выбирали для нашего магазина только тех производителей, кто не использует никаких синтетических химических соединений в своем производстве. Обращаю Ваше внимание, что во всей продукции линии Ароматерапия Карела Хадека не используется компонентов животного происхождения и она подходит даже веганам, за исключением нескольких кремов, в составе которых есть пчелиный воск. Так же животные компоненты полностью отсутствуют во всех сухих, порошкообразных продуктах линии «Секрет красоты», и лишь в нескольких кремах линии Леди роял.

 

    • Подскажите возможно ли заказать и доставить продукцию в Псковскую область, а конкертно в г. Себеж, если да, то как? (Светлана, 21 апреля 2015)
      Здравствуйте, Светлана! Конечно возможно. Единственным ограничением доставки некоторых товаров является температура (их нельзя замораживать). Перечень таких товаров можно уточнить у наших менеджеров.
      Если продукция, заказанная вами, есть на складе, то отправка почтой происходит в течении 2 дней с момента поступления заказа. Если продукции нет на складе, то к срокам пересылки (регулируются почтой России), добавляется срок ожидания поставки товара на склад от 2-х до 3-х недель.

 

  • Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, срок годности эфирных масел. (Елена, 11 июня 2015)
    Здравствуйте, Елена! Срок годности эфирных масел от 3-х лет и более. Очень важно соблюдать правила хранения эфирных масел: в темноте, и прохладе.